女(nǚ)裝銷售技巧現在很流行，因爲女(nǚ)裝在服裝類商品中銷售好爲活躍，而愛(ài)美(měi)是女(nǚ)人(rén)的(de)天性，所以就注定女(nǚ)裝銷售市場(chǎng)，技巧競賽會不斷的(de)飙升。女(nǚ)裝市場(chǎng)，人(rén)群特定，市場(chǎng)容量很大(dà)，而因爲類别不同，品牌不同，銷售人(rén)群也(yě)就良莠不齊，要想在這(zhè)塊市場(chǎng)上奪得(de)一杯羹，隻靠大(dà)嗓門是不行的(de)，要學會四兩拔千斤的(de)技巧，以靜緻動。這(zhè)裏面好主要的(de)就是心态，銷售人(rén)員(yuán)的(de)，客戶的(de)，還(hái)有你幫客戶形成的(de)。

銷售人(rén)員(yuán)的(de)心态

态度決定一切，态度是一個(gè)人(rén)對(duì)待事物(wù)的(de)一種驅動力，好的(de)态度産生好的(de)驅動力，注定會得(de)到好的(de)結果。

1、積極的(de)心态

首先我們需要具備積極的(de)心态。積極的(de)心态就是把好的(de)，正确的(de)方面擴張開來(lái)，同時(shí)好時(shí)間投入進去。積極的(de)心态不但使自己充滿奮鬥的(de)陽光(guāng)，也(yě)會給你身邊的(de)人(rén)帶來(lái)陽光(guāng)。從而影(yǐng)響每一位進門的(de)客戶。

2、主動的(de)心态

主動是什(shén)麽?主動就是"沒有人(rén)告訴你而你正做(zuò)著(zhe)恰當的(de)事情"。在競争異常激烈的(de)時(shí)代，被動就會挨打，主動就可(kě)以占據優勢地位。主動是爲了(le)給自己增加機會。

3、空杯的(de)心态

人(rén)無完人(rén)。任何人(rén)都有自己的(de)缺陷，自己相對(duì)較弱的(de)地方。你需要用(yòng)空杯的(de)心态重新去整理(lǐ)自己的(de)智慧，去吸收現在的(de)、别人(rén)的(de)正确的(de)、優秀的(de)東西。

4、雙赢的(de)心态

殺頭的(de)事情有人(rén)幹，但虧本的(de)買賣沒人(rén)做(zuò)，這(zhè)是商業規則。

5、包容的(de)心态

水(shuǐ)至清則無魚，海納百川有容乃大(dà)。我們需要鍛煉同情心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。

6、自信的(de)心态

自信是一切行動的(de)源動力，沒有了(le)自信就沒有的(de)行動。如果你充滿了(le)自信，你也(yě)就會充滿了(le)幹勁，你開始感覺到這(zhè)些事情是我們可(kě)以完成的(de)，是我們應該完成的(de)。

女(nǚ)性客戶的(de)心态

要研究出一套接待客人(rén)，提供優質服務的(de)标準流程和(hé)技巧，就有必要了(le)解客人(rén)由其是女(nǚ)性客戶購(gòu)買我們服裝時(shí)的(de)心理(lǐ)流程。在不同階段我們針對(duì)性的(de)提供服務。

1、觀察浏覽兩種客人(rén)：

沒有明(míng)确的(de)購(gòu)買目的(de)，遇上感興趣的(de)衣服也(yě)會購(gòu)買;

閑逛爲目的(de)，消磨時(shí)間，漫步商場(chǎng)欣賞各色服裝。

2、引起注意

客人(rén)發現自己要找的(de)服裝，或者某服裝的(de)款式、色彩等吸引了(le)客人(rén)。

3、誘發聯想

聯想這(zhè)件衣服穿在自己身上的(de)感覺，馬上會産生興奮的(de)感覺。“明(míng)天我穿上這(zhè)條裙子去公司，同事一定會對(duì)我大(dà)加贊賞，太棒了(le)，我非試試不可(kě)!”客人(rén)将眼前服裝和(hé)自己的(de)生活聯系在一起，非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人(rén)對(duì)我們某款衣服産生興趣的(de)時(shí)候，我們給她展示、觸摸等都是好好的(de)促使她聯想更好、更多(duō)的(de)手段!

4、産生欲望

美(měi)好的(de)聯想之後，就會産生有占有的(de)欲望。相反也(yě)是經常。我們能成功鼓勵她試穿，是好好的(de)激發她占有欲望的(de)手段。

5、對(duì)比評價

産生了(le)占有的(de)欲望，不代表立刻産生購(gòu)買行爲。客人(rén)會運用(yòng)經驗、知識等對(duì)不同品牌同類的(de)衣服進行比較，對(duì)個(gè)人(rén)的(de)需要和(hé)服裝的(de)款式、色彩、質量、價格等進行思考和(hé)分(fēn)析。思考和(hé)分(fēn)析不一定是理(lǐ)性的(de)，也(yě)有非理(lǐ)性的(de)。

這(zhè)個(gè)階段我們會處理(lǐ)她說出來(lái)的(de)些對(duì)衣服的(de)反對(duì)問題和(hé)疑義。